Frågor och svar

Frågor och svar om vår kurs i konservering

Funderar du på något?

Nedan kan du se några vanliga frågor och svar om vår konserveringskurskurs – både om kursinnehållet och köp/åtkomst. Om du inte hittar just din fråga kan du kontakta oss genom kontaktsidan så hjälper vi dig. Om du får frågor om konservering under kursens gång kan du ställa dina frågor direkt i kursportalen så svarar vi där så snart vi kan (oftast inom 24 timmar).

Frågor om innehållet

Hur lång är kursen?

Kursen består av totalt 3,5 timmars videomaterial uppdelat i 9 lektioner. Du kan se den i din egen takt och gå tillbaka när du vill.

Är kursen lämplig för nybörjare?

Ja, kursen är utformad för att passa både nybörjare och personer som redan har viss erfarenhet av hemkonservering. Vi går igenom allt steg för steg.

Hur länge har jag tillgång till kursen?

Du har tillgång till kursen utan tidsbegränsning. Du kan gå tillbaka och repetera innehållet när du vill.

Måste jag se kursen i ordning?

Nej, du kan hoppa mellan lektionerna som du vill. Vi rekommenderar dock att nybörjare börjar från början, eftersom grunderna gör resten lättare att förstå.

Behöver jag en tryckkonserveringsapparat?

Du behöver inte en tryckkonserveringsapparat för att gå kursen. Kursen täcker flera olika metoder, och du kan börja med vattenbadskonservering utan att äga en tryckkonserveringsapparat.

Vilken utrustning behöver jag?

Vi går igenom vilka burkar, verktyg och apparater som används inom hemkonservering och hjälper dig att förstå vad som är nödvändigt och vad som är valfritt.

Är metoderna i kursen säkra?

Allt innehåll i vår konserveringskurs utgår från etablerade riktlinjer för säker hemkonservering, såsom USDA:s rekommendationer.

Vad skiljer kursen från gratis info på nätet?

Kursen ger dig en strukturerad väg från början till färdig kunskap, så att du slipper lägga tid på att sortera och bedöma information från olika källor. Du får en tydlig steg-för-steg-metod anpassad för hemkonservering, med fokus på säkerhet och praktisk tillämpning.

Kan jag ställa frågor om något är oklart?

Du kan ställa frågor direkt under lektionerna i kursportalen så att andra deltagare också kan ta del av svaren. Du kan även använda vår blogg, Patreon, Facebookgrupp eller skriva till oss direkt.

Köp & åtkomst

Hur loggar jag in?

När du har fått ditt konto och skapat ett lösenord, kan du logga in genom att klicka på "Logga in"-knappen i menyn på Hemkonservering.se. Då kommer du att hitta kursen under menyvalet "Min kurs".

Jag har inte fått bekräftelsemejlet.

Vid ett köp kommer det automatiskt att skapas ett konto åt dig baserat på dina kunduppgifter och du kommer att få ett e-postmeddelande som uppmanar dig att skapa ett lösenord. Om du inte får detta meddelande inom några timmar bör du först kontrollera din skräppost. Om du inte har fått något där heller kan du kontakta oss på info[a]konservbutik.se så löser vi detta manuellt.

Kan jag ångra köpet?

Eftersom du får tillgång till allt digitalt material direkt vid köp omfattas vår konserveringskurs inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vid köp godkänner du därför att ångerrätten upphör när tillgången ges.

Kan jag köpa kursen till en vän?

Om du vill köpa kursen till en vän måste du antingen använda din väns kontaktuppgifter vid köp eller kontakta oss så att vi manuellt kan ändra inloggningsuppgifterna så att din vän kan komma åt portalen istället.

Vad händer med min kurs om sidan lägger ner?

När du köper kursen kommer den att vara din för alltid. Med det menar vi att om vi någon gång i framtiden bestämmer oss för att lägga ner portalen Hemkonservering.se kommer vi i god tid meddela dig som kund och göra allt material tillgängligt för nedladdning. Detta kan tyckas vara en självklarhet, men det är det tyvärr inte i dagens molnbaserade värld, där företag kan välja att i tysthet lägga ner tjänster som kunder betalat för.